Morro de São Paulo - 5 jours et 4 nuits

• Hébergement dans les hôtels et les chambres d’hôtes référant au programme avec petit-déjeuner.
• Tous types de transports mentionnés avec un chauffeur.
• Le billet de transport en bateau pour Morro de São Paulo.
• Toutes les excursions sont accompagnées d'un guide local en langue portugaise; Cependant, nos guides locaux sont très communicatifs et bien qu'ils ne parlent pas français ou anglais, ils parviennent toujours à se faire comprendre et à fournir les explications essentielles pour la visite.
  Il convient également de mentionner que pendant votre voyage, nous de Brasil Planet, nous occuperons personnellement de chaque étape de votre visite et nous serons les personnes à qui vous pourrez vous adresser en cas de doute ou de situations inattendues.

• Les vols intérieurs ou internationaux ne sont pas inclus afin de donner à ceux qui souhaitent utiliser leurs miles des programmes de fidélisation « Frequent Flyer » et ainsi économiser sur le coût du voyage. Pour Brasil Planet, ce qui compte, c'est que vous viviez la meilleure expérience de voyage possible.
• Les boissons et les repas (déjeuners et dîner).
• Assurance voyage médicale, bagage et annulation.

• Entre novembre et avril, prévoyez un chapeau, de la crème solaire et des lunettes noires pour vous protéger du soleil.
• Dans les petites villes et villages le long de votre parcours, il n’y a pas de bureaux de change. Nous vous conseillons donc de retirer suffisamment d’argent liquide dans les grandes villes. Cependant, veuillez noter que les paiements par carte de crédit sont généralement acceptés presque partout, même pour de petits montants.
• Brasil Planet n'a pas de liens avec les restaurants envisagés pour la route, qui sont choisis par les pilotes et chauffeurs principalement pour des raisons logistiques et par offrir une bonne qualité à des prix raisonnables. Il reste donc à la discrétion du client d'accepter ou de préférer, lorsqu'ils sont disponibles, un à proximité.
• Brasil Planet ne prend pas aucune responsabilité pour les objets oubliés dans les hôtels ou à l´intérieur des véhicules.
• Nous n'annulons pas les voyages en raison des conditions climatiques. 

Altérations

• Une fois l'itinéraire finalisé et confirmé, et les documents de voyage envoyés, toute modification ultérieure entraînera des frais supplémentaires.
• Nous ne pouvons pas modifier les horaires de transport ou les excursions pendant l'exécution du voyage, car nos services sont réservés à l'avance, et toute modification ultérieure nécessitera la réservation et le paiement d'un nouveau service.

Annulations et Remboursements

En cas d'annulation du voyage, Brasil Planet appliquera une pénalité conformément à la réglementation Embratur (Ministère du Tourisme) n° 161 du 9 août 1985. Les pénalités sont calculées sur le montant total du voyage comme suit :

• Pénalité de 20 % pour les annulations effectuées jusqu'à 30 jours avant le début du voyage.
• Pénalité de 30 % pour les annulations effectuées entre 29 et 21 jours avant le début du voyage.
• Pénalité de 50 % pour les annulations effectuées entre 20 et 7 jours avant le début du voyage.
• Pénalité de 100 % pour les annulations effectuées moins de 7 jours avant le début du voyage.
• Aucun remboursement ne sera effectué pour les services que vous choisissez d'annuler après le début du voyage.
• Pour les voyages réservés pendant les périodes de Carnaval et du Nouvel An, aucun remboursement ne sera effectué.

Assistance pendant le voyage
Nous sommes là pour vous assurer un voyage en toute tranquillité. Si vous avez des questions concernant votre itinéraire ou besoin d'informations sur les services réservés, vous pouvez nous contacter via nos bureaux ou par WhatsApp, du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30. En dehors de ces horaires, nos bureaux sont fermés, et nous vous prions de bien vouloir utiliser le service WhatsApp uniquement en cas d'urgence.